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Diritto di Recesso e Rimborso

DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO

Lo scopo di Checco&Gelsomino è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.checcoegelsomino.com, comunicandolo inviando una e-mail a info@checcoegelsomino.com.
1. Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
1. Dovrà essere comunicata la volontà di reso inviando una e-mail a info@checcoegelsomino.com entro quattordici (14) indicando:
• Nome :
• Cognome :
• E-mail :
• N. Telefono :
• IBAN del tuo conto corrente o la fattura di PayPal :
• Nome e Cognome del titolare del conto corrente :

L’ IBAN e nome e cognome del titolare del conto corrente dovrai indicarli solo se hai pagato il tuo ordine con un bonifico. Questi dati saranno utilizzati per effettuare il rimborso sul conto corrente indicato.
In caso di pagamento con carta PayPal il rimborso verrà eseguito con lo stesso metodo di pagamento che hai scelto al momento dell’ordine.

2. Dopo aver inviato la mail, come indicato sopra riceverai una nostra e-mail di conferma con le indicazioni per effettuare la spedizione del reso.

3. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.

4. Il cartellino deve essere ancora attaccato ai prodotti.

5. I prodotti resi devono essere consegnati al corriere scelto entro sette (7) giorni che decorrono da quando hai ricevuto la mail di conferma per la spedizione del reso da Checco&Gelsomino.

6. Reso dall’Italia: Una volta inviata la e-mail di reso a info@checcoegelsomino.com (come indicato nel punto 1) entro quattordici (14) giorni dalla data di consegna ed aver ricevuto la e-mail di conferma per la spedizione del reso da parte di Checco&Gelsomino, il reso è gratuito.

7. Reso dal resto del mondo: Il costo di reso è a carico del cliente.

8. Il reso deve essere effettuato dal medesimo indirizzo a cui è stato consegnato il pacco originario.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, Checco&Gelsomino ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso (qualora l’acquisto fosse stato spedito fuori dal territorio italiano, altrimenti il reso è gratuito [vedi punti 6]), vale a dire quelle per la restituzione a Checco&Gelsomino dei prodotti acquistati.
Sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate.
In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi la spesa della spedizione Checco&Gelsomino si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente per l’acquisto dei prodotti.
2. Tempi e modalità di rimborso

Dopo che Checco&Gelsomino avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una mail di conferma di accettazione del reso.
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito/debito, PayPal), il rimborso è attivato da Checco&Gelsomino nel minore tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate. Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:
acquisto con carta di credito/debito:
il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall’istituto che ha emesso la carta. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell’addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
acquisto tramite PayPal:
il rimborso verrà effettuato sul tuo conto PayPal e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto PayPal dipende dall’istituto che ha emesso la carta. In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
L’importo rimborsato sarà accreditato quando il tuo reso sarà accettato dal Venditore.
3. Cartellino identificativo del prodotto
Tutti i prodotti messi in vendita da Checco&Gelsomino sono muniti di cartellino identificativo, che costituisce parte integrante del bene.
Ti invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.
4. Reso sul suolo italiano e corriere DHL
I resi DEVONO essere spediti tramite il corriere DHL indicato da Checco&Gelsomino (solo per consegne sul suolo italiano).
In caso tu decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso da quello indicato da Checco&Glsomino, dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese del reso e resterà a tuo carico sia la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto sia il costo del trasporto stesso.
5. Reso al di fuori del territorio Italiano
Il costo del reso e la responsabilità del reso è a carico completamente del cliente.
Qualora fossero spediti ordini a carico del Venditore e non del Cliente Checco&Gelsomino tratterrà dal vostro rimborso le spese di spedizione.